(一)内部公众
内部公众的定义；与内部公众沟通的目的和意义。
(二)社区公众
社区公众的界定；社区沟通的目的和意义。
(三)顾客公众
顾客公众的界定；建立良好顾客关系的目的和意义。
(四)媒介公众
媒介公众的界定；与新闻媒介建立良好关系的目的和意义。
(五)政府公众
政府公众的界定；与政府保持良好沟通的目的和意义
(六)名流公众
名流公众的界定；与名流公众保持良好沟通的目的和意义。
(七)国际公众
国际公众的界定；与国际公众保持良好沟通的目的和意义。

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