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广州市2021年4月自学考试《管理学原理》知识点复习(12)

编辑整理:广州自考网    发布时间:2021-04-08 17:43:31    浏览热度:   [添加指导老师微信]
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上行沟通的技巧

对组织的中下层管理者来说,除了要注意信息下达的技巧外,还要注意纵向的向上沟通技巧。向上沟通,--方面要正确接受有效的指令,这需要领会上级的真正意图,主要应依据于长远的目标和组织的根本利益,这样就不会被上级因各种原因(如口误、笔误、一时错觉信息时差)而失误的指令所左右,避免因执行这样的指令而造成上下讨好的被动挨“夹"局面。另一方面要及时反映情况,发挥反馈作用,为上级作出正确决策提供有关信息,反馈情况要选择合理的时机。

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