１多媒体通信业务市场构成因素

１.１ ＩＰ网络成为多媒体通信市场的主体早在７０年代,就有了多媒体通信业务的概念。那么,它的网络基础是什么呢?人们首先想到的是覆盖面最大的电话网络,如果能在电话网上将数字、图像等综合进来,岂不是很美妙的事情吗?于是就有了Ｎ ＩＳＤＮ的概念,但十几年的发展历程表明ＩＳＤＮ并没有很好地实现人们对多媒体的向往,相反,随着ＩＰ网络的普及,ＩＳＤＮ又找回了其生存的价值———ＩＰ网的接入。于是新建一个全新网络的设想出现了,即采用ＡＴＭ技术,实现Ｂ ＩＳＤＮ来提供宽带多媒体通信业务,但ＡＴＭ全能的设计思想使其越来越复杂,成本越来越高,端到端的ＡＴＭ连接的理想已不能实现,于是,ＡＴＭ放弃了独霸通信领域的野心,而成为用户多业务的传送平台,它已在通信领域占据了应有的地位。

而此时以Ｉｎｔｅｒｎｅｔ为代表的信息高速公路建设却遍布全球,现在世界上没有任何其它媒体像ＩＰ网那样迅速地受到人们的重视。无线电广播发明后经过３８年才拥有５０００万听众,电视经过１３年、微电脑经过１６年达到同样水平,而ＩＰ网不到４年就拥有了５０００万用户。
ＩＰ网络可以将多种图像、声音、文字等信息综合在一起,并可进行交互式的操作,进行信息的交流、复制、收集、传播等活动,而这正是多媒体通信业务的特征。

话音通信量在全球以每年６%的速度增长,在诸多传统行业中算是比较快的。而数据业务通信量则在以每年３００%的速度增长。１９９７年８月,在美国的主要通信网上,数据业务量第一次与话音业务相当。据Ｅｌｅｃ ｔｒｏｎｉｃａｓｔ预计,到２０００年数据业务量会占到整个通信业务量的８０%;到２００５年,将会达到９６%。这一切的发生都将归功于ＩＰ的出现,任何人都不可能忽视如此一个具有蓬勃生机,拥有十几亿甚至几十亿潜在用户的大市场。在未来的几年甚至几十年内,多媒体通信业务市场的主体将是基于ＴＣＰ/ＩＰ技术的ＩＰ网络,ＩＰ举足轻重的地位将为世人所承认。

１.２ ＩＰ技术的发展和宽带技术的成熟

ＩＰ网络的迅猛发展,并不说明ＩＰ网络已能十分完美地支持多媒体通信业务,相反它的发展引发了一系列问题。初期的用户主要把Ｉｎｔｅｒｎｅｔ当成一个获取信息的来源,它的可用性、稳定性和服务水平并非至关重要的,但随着用户的增多,服务内容的广泛和多样化,特别是基于ＩＰ协议的话音传输、实时图像等多媒体服务的推出,使繁多的应用与有限的带宽之间恰似千军万马挤在独木桥上,网络越来越不堪重负。

当越来越多的企业把他们非常重要的应用放到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上去时,网络的服务质量对他们的业务和成功来说是生死攸关的。为此,人们提出了电信级Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的概念,即宽带ＩＰ网络。其目标首先要有接通率的概念,在接入服务中提供高带宽、高接通率的服务;其次,在网络上提供高吞吐量、低时延的服务;第三,在服务等级方面,如果用户愿意多付费的话,就能够得到最好的服务。

要实现上述目标,目前可能的出路有两条:一是在光纤上建立高性能、低价格的宽带ＩＰ骨干网,即采用高比特路由器直接在ＳＤＨ上建立运行ＩＰ协议的宽带ＩＰ网络;另一种方式是以ＡＴＭ网络为ＩＰ的骨干网路,采用ＬＡＮＥ、ＭＰＯＡ、ＭＰＬＳ等ＩＰ与ＡＴＭ结合的技术,实现宽带ＩＰ网络。应该说,ＩＰ网络要发展,还要基于其自身技术的发展及相关技术的发展。

１.３社会发展对多媒体通信业务市场的影响

对美国来说,美国从１９５６～１９５７年进入信息时代,横贯大西洋的电缆电话开始提供服务。而１９９０年是数字化信息革命的进程中具有划时代意义的一年。这一年,ＷＷＷ的出现有力地促进了Ｉｎｔｅｒｎｅｔ在全世界的发展,个人电脑广泛进入家庭,到今天美国的家庭有近５０%拥有ＰＣ机。

对于我国来说,１９７８年是我国进入前信息时代的里程碑。各种信息产品大规模涌现,电视迅速普及,其普及的迅速程度曾令外国人大为吃惊;电话也进入平常百姓的家庭。１９９７年我国电话网的规模居世界第二;计算机开始广泛应用,目前是亚洲第二大ＰＣ机销售市场。

确实,社会发展至今,信息对人们已变得越来越重要,多媒体的需求市场已经形成,而且随着社会的发展,需求会越来越大。

２、２０００年多媒体通信业务市场展望

２.１我国多媒体通信业务终端市场规模

随着社会信息化进程的不断加快,计算机在我国逐步普及。１９９６年国内计算机销量为２１０万台,较１９９５年增长８０%以上,其中约有４０万～５０万台进入百姓家庭,据有关方面(《ＰＣＷｏｒｌｄ》)调查分析,１９９６年底我国社会计算机拥有量约为５６０万台。从目前得到的数据及情况分析,１９９７年销量超过３００万台。而１９９８年的ＰＣ市场,国内外各大厂商在经历了第一季度策略调整和结构重组的缓慢发展之后,于第二季度发起了大规模的市场争夺。据ＣＢＩＲｅｓｅａｒｃｈ(电脑商情报研究)对１９９８年我国ＰＣ机市场调查显示,第二季度的市场销售量达到８８万台,与１９９７年同期相比增长了３６.３４%,较１９９８年第一季度增长了２５.３２%。按此比例计算,１９９８年我国ＰＣ机的销量达到４００多万台。至２０００年,我国计算机市场容量大约８００万～１０００万台(慧聪商情分析)。另根据《１９９６年中国计算机工业报告》及相关分析,考虑到计算机的淘汰、升级、价格下降,国民经济发展等因素,预计至２０００年,我国社会计算机拥有量将超过２０００万台,其中家庭计算机的发展速度很快,在ＣＢＩＲｅｓｅａｒｃｈ的统计数据中,１９９８年第二季度ＰＣ家用电脑市场显得尤为引人注目,与１９９７年第二季度相比,市场占有率有明显上升,年增长率高达７４%。１９９８年第二季度的家用计算机销量占总销量的２０%左右。到２０００年家庭计算机将占全国计算机总数的２５%或更高(美国家庭计算机的销量占计算机销售总量的３７%左右),约为５００万～６００万台。我国东、中、西部计算机销量之比约为１２∶４∶１。

２.２全球家庭计算机普及率及上网率比较目前,发达国家或地区的计算机普及程度比较高,如美国家庭计算机普及率为３

８%,日本为１０%,我国香港特区的１/３家庭拥有计算机(以上数据截止到１９９７年７月)。从发达国家或地区的计算机通信来看,计算机的上网通信已经较为普及,从对亚太地区的一些国家和地区的统计数据看(截止到１９９７年),日本有５００万用户上网通信(此处指Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网),澳大利亚上网用户约３００万,新加坡预计到２０００年将达到３０%的单位和家庭上网通信这一规模(《世纪电脑与通信》)。

日本的野村综合研究所１９９７年９月～１２月对美国、新加坡、韩国和日本的家庭ＰＣ和家庭Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的使用情况进行了调查,调查结果如表１所示。该调查以４个国家１５～４９岁的男女公民为对象,各国接受调查的人数在５００～１５００人。
表１：对美国、新加坡、韩国和日本家庭ＰＣ和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ使用情况调查 美国 新加坡 韩国 日本
家庭ＰＣ普及率 ４４.８% ４０.２% ２６% １７%
ＰＣ上网率 ６３.４% ６０.１% ４３.８% ３６ %
家庭上网率 ２８.４% ２４.２% １１.４% ５.９%

目前亚洲出现了金融危机,面对危机Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的发展会如何呢?ＩＤＣ亚太区办事处公布的一份最新报告指出,亚洲金融危机尽管给ＩＳＰ带来成本方面的压力,但它不会影响Ｉｎｔｅｒｎｅｔ在这一地区的发展。ＩＤＣ预计,１９９８年亚太区(日本除外)的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ用户数量将增加６３%。１９９７年夏季金融危机席卷亚洲之前,ＩＤＣ曾经预计这个数字可达６９%。

另据ＩＤＣ的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ商务市场模式部预测,今后４年内,亚太区的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ用户数量将从４９６万上升到２３１０万,年增长率为４７%。

在我国,８０%的家庭计算机为多媒体,计算机配置的档次较高,Ｍｏｄｅｍ也将成为标准配件,所以可以认为计算机在我国进行互连通信是大势所趋。“零点调查公司”对北京居民的一份调查报告显示(１９９７年７月),北京、贵阳、上海约有１３.２%的居民家中拥有电脑;而另一份调查报告显示,在几个大型城市(北京、贵阳、上海)有１１.２５%的家用计算机已经与Ｉｎｔｅｒｎｅｔ相连。表２列出了美国、世界平均水平及中国家庭ＰＣ普及率及上网比率。

表2美国、世界平均水平及中国家庭PC普及率及上网率比较 １９９７年
２０００年

美国
世界平均水平 中国

（京、沪、穗）
美国
世界平均水平

家庭ＰＣ普及率（%） ４５ １２ １３ ６０ ２０
家庭ＰＣ上网率（%） ３８ １６ １１ ６０ ２５
家庭上网率（%） １７ １．９ １．４ ３６ ５

（注:资料来源ｒｙａｎｈａｎｋｉｎｋｅｎｔ及零点调查公司。）

２.３ ２０００年我国多媒体通信业务市场分析

由以上分析得出:家用计算机购买者的经济能力、使用者的素质及使用目的将决定我国家用计算机的上网比例,而上网比例和计算机的普及率又将决定我国多媒体通信业务市场的规模。在这些有应用需求的家庭中,有多媒体应用能力并能够支付相当的多媒体通信费用的家庭,才是多媒体通信业务潜在市场所在,并且此种情况将维持一段时间。

目前我国东部几个发达城市的家庭ＰＣ普及率和上网率已经接近或超过世界平均水平,预计到２０００年,我国东部地区完全有能力超过届时的世界平均水平,甚至赶上发达国家目前的普及率和上网率水平,达到３０%左右的家用计算机连入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ。而中部和西部地区,由于整体经济能力的限制,家用计算机的市场比较小,连入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网络的家用计算机的比例也低于东部地区。预计到２０００年,中部地区将有２５%左右家用计算机连入ＩＰ网络;西部地区为１５%左右。据此预计,至２０００年,连入ＩＰ网络的家用计算机大约为１４８万台(帐号用户)。

多媒体通信业务市场由个人用户市场和商业(单位)用户市场构成。在此,我们对美国和世界２０００年商用ＰＣ与家庭ＰＣ的上网比例进行分析(根据美国ｒｙａｎｈａｎｋｉｎｋｅｎｔ公司预计),美国为１０７∶３７,接近３∶１;而世界平均水平为２４８∶６９,接近４∶１。在这些比例数中,商用ＰＣ大部分以局域网方式组成,而上网的局域网内的ＰＣ都算是商用上网ＰＣ,但我们认为这些ＰＣ虽然能够上网,但不一定都能使用网上多媒体应用,有些可能只进行简单的Ｅ ｍａｉｌ应用。所以,实际的比例数小于该值。另外,根据美国市场调研公司Ｉｎ ｔｅｌｌｉＱｕｅｓｔ１９９７年公布的一项调查报告称,１９９６年四季度美国成年人使用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和在线服务的人数达到４７００万,而其中２２３０万人在家访问,１３３０万人在工作时间使用,６８万人在学校上网,另有１０００万可能既在家,又在单位。因此美国家用ＰＣ与商用ＰＣ上网数量的比例大约为１∶２,而世界范围的商用ＰＣ上网数量所占比例要大些。

根据ＣＮＮＩＣ的调查,我国上网计算机数量为２９.９万台,其中,直接上网计算机４.９万台,拨号上网计算机２５万台,用户约为６２万。从用户可以上网的地点来看:可以在单位上网的用户占４６.７%,可在家上网的用户占２５.３%,在单位和在家都可上网占２８%,由此根据用户人数和上网计算机数,可以作一个简单的推算,因为现在很多拨号方式采用包月制方式,每个单位对自己的帐号在不同终端上的使用并不限制,既在家又可在单位上网的用户通常利用这种帐号一号多用。由此可推断:在我国上网的计算机中,家用计算机与商用计算机在数量上的比例大约为１∶２。

根据对以上因素的分析、对比,预计２０００年多媒体通信潜在业务市场将达到４００万～５００万个左右,这一潜在市场主要以帐号用户为主。

在未来一段时期内,我国多媒体通信业务的潜在市场规模很大,发展速度比较快,但这种潜在市场的完全开发和形成还将受到很多外部因素的影响,如宣传、资费、应用系统的开发以及相关的管理和策略等。相信在各有关方面的共同努力下,我国将面临一个广阔的多媒体通信市场前景,极大地促进信息产业的进程。